Een vast aanspreekpunt, een gegarandeerde responstijd en directe toegang tot onze helpdesk. Drie pakketten, vier bandbreedtes, een vast bedrag per maand. Geen uurtje-factuurtje, geen wachten tot iemand tijd heeft.
De pakketten verschillen in bereikbaarheid en responstijd. Inhoudelijk is de dekking gelijk.
Een interne IT'er is een fulltime-investering met werkgeverslasten, opleiding en doorontwikkeling. Plus afwezigheid bij ziekte, vakantie en verloop. Wij staan elke dag klaar, zonder die kosten.
Indicatie op basis van een fulltime dienstverband (40 uur). Werkgeverslasten en doorontwikkeling meegerekend. Een eigen IT'er is bovendien afwezig bij ziekte, vakantie en verloop. Het getoonde Lantronics-bedrag betreft het Zilver-pakket.
Een supportpakket dekt de bereikbaarheid van onze helpdesk en de gegarandeerde responstijd op meldingen. De uitvoering van werkzaamheden gaat op uurtarief, of valt onder een MSP-abonnement. Dat onderscheid maakt onze prijzen voorspelbaar.
Drie stappen, niet meer. Bij Zilver en Goud zit de inventarisatie kosteloos in het pakket, bij Brons betaal je die eenmalig apart.
We brengen je systemen in kaart en plaatsen monitoringsoftware op de werkstations. Daarmee weten we wat er onder support valt en kunnen we problemen vaak signaleren voor jij iets merkt.
Het pakket gaat in op de afgesproken datum. Je hebt direct een vast aanspreekpunt en directe toegang tot de helpdesk via telefoon, e-mail of klantportaal.
Meldingen worden binnen de afgesproken responstijd opgepakt. Op afstand waar het kan, on-site bij ingrijpende incidenten. Altijd door iemand die jouw omgeving kent.
Het beheer per device of licentie zit in Managed Workplace. Vitale netwerkonderdelen zoals firewalls en switches leveren we via DaaS met SLA en next-business-day-vervanging.
Een vrijblijvend gesprek van twintig minuten en je weet welk pakket bij jouw organisatie past. We rekenen niet door waar het niet hoeft.
Plan een gesprek →